Gestionnaire Sinistres AUTO H/F

## Gestionnaire Sinistres AUTO H/FPostulerlocations: Orléanstime type: Temps pleinposted on: Offre publiée il y a 14 joursjob requisition id: DAR1019Le **Groupe Stelliant** recrute pour son **Pôle Relation Client &TPA** un(e) Gestionnaire Sinistres AUTO pour renforcer notre équipe sur Orléans et/ou Rouen.

Rattaché(e) à la Responsable du service Sinistres, vous prenez en charge la gestion complète d’un portefeuille de dossiers amiables et/ou judiciaires en assurance Auto.**Votre rôle :**

• Ouvrir et gérer les dossiers sinistres sur nos outils internes ou ceux de nos clients assureurs,
• Analyser les garanties contractuelles et déterminer les prises en charge,
• Déterminer les responsabilités dans le respect des conventions (CGIRSA, Etat, FGAO) et en droit commun,
• Missionner les experts et/ou avocats pour le compte des assureurs,
• Assurer le suivi des expertises et piloter les actions nécessaires à la bonne gestion des dossiers,
• Évaluer et provisionner les dossiers,
• Gérer les indemnisations et règlements,
• Rédiger les courriers de gestion, protocoles transactionnels et prises de position,
• Gérer les recours (conventionnels ou de droit commun) jusqu’à la clôture des dossiers,
• Garantir la satisfaction client par la qualité et la fiabilité des échanges.**Profil :**
• Formation Bac +2 minimum en Assurance, Droit ou équivalent,
• Première expérience en gestion Auto appréciée,
• Maîtrise des outils bureautiques et informatiques,
• Excellentes qualités rédactionnelles et relationnelles,
• Rigueur, esprit d’analyse et sens du service client.**Pourquoi nous rejoindre ?**
• Contrat : CDD, durée hebdomadaire 35h, 2 jours de Télétravail par semaine,
• Rémunération : selon profil + variable,
• L’opportunité d’intégrer un acteur majeur des services à l’assurance en France et à l’international,
• Comité d’entreprise, Prime de participation, Mutuelle familiale, Remboursement à 50 % des frais de transport en commun.

Si vous êtes prêt à démarrer une nouvelle aventure humaine et enrichissante, n’hésitez pas à nous envoyer votre candidature !

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