Gestionnaire Sinistres Auto – Courtage & Coordination

Activités principales

• Réceptionner les déclarations de sinistres reçues des intermédiaires
• Vérifier les garanties du contrat et valider les ouvertures
• Analyser les circonstances et les responsabilités
• Ajuster le provisionnement
• Coordonner les différents intervenants : experts, agents, etc.
• Valider le montant de l'indemnité proposée et donner l'autorisation de règlement
• Initier ou valider les émissions IDA
• Renseigner les courtiers et/ou les sociétaires
• Orienter les clients vers les prestataires agréés
• Veiller à atteindre les objectifs définis en termes de qualité de service, de délai et de maîtrise de la charge sinistre