Gestionnaire Sinistres Assurance F/H

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons pour notre siège social, un Gestionnaire sinistres assurance F/H en CDI à Agen.

Rattaché au service juridique, vous jouez un rôle clé dans la gestion et le suivi des sinistres, tout en accompagnant nos sites au quotidien.

1. Gestion des sinistres

• Analyser les déclarations (constats), déterminer les responsabilités et orienter les dossiers (règlement amiable ou déclaration auprès des assurances) ;
• Mener les négociations pour parvenir à des solutions amiables efficaces ;
• Assurer le traitement complet des dossiers : respect des procédures, suivi des délais, vérification des factures et remboursements ;
• Informer régulièrement les parties prenantes (sites, siège) de l’avancement des dossiers ;
• Suivre les recours et effectuer les relances nécessaires.

2. Conseil et accompagnement

• Apporter votre expertise aux sites en tenant compte des garanties contractuelles et de la réglementation en vigueur ;
• Être un interlocuteur de référence sur les questions liées aux sinistres et aux assurances.

3. Suivi et reporting

• Contribuer à la production de reportings destinés aux responsables régionaux ;
• Participer à l’analyse des données pour améliorer le suivi des sinistres.

4. Vie du service

• Participer activement au bon fonctionnement du service ;
• Contribuer aux projets d’amélioration continue.