Gestionnaire Sinistres ADE H/F

POUR VOUS, TOUT COMMENCE ICI !

3 raisons de nous rejoindre ?

Ici, vous donnez plus de sens à votre métier

Ici, vous intégrez un collectif engagé

Ici, vous développez votre potentiel

Vous l’avez compris, pour vous tout commence ici !

SOYEZ ENGAGÉS avec nous !

Vous souhaitez rejoindre une entreprise innovante, proche de son territoire, humaine et digitale. Crédit Agricole Pyrénées Gascogne est fait pour vous !

Nous recrutons des collaborateurs ayant le sens de la relation client, nous les formons pour développer leurs compétences et les accompagnons dans leurs projets professionnels.

VOTRE EQUIPE :

Rejoindre l'équipe ADE Sinistres, c’est exercer un métier utile, au service des assurés dans un moment clé d’un évènement de vie.

Le Gestionnaire joue un rôle essentiel dans l’accompagnement des assurés de plusieurs Caisses Régionales. Il analyse leur situation, les guide dans leurs démarches et assure la gestion complète de leur dossier jusqu’au règlement, en s’appuyant sur l’expertise collective de l’équipe.

VOS MISSIONS ET ACTIVITES PRINCIPALES:

Vous gérez un portefeuille d’assurés pour la prise en charge d’un sinistre ADE depuis son ouverture jusqu’à sa clôture.

Vous prenez les appels des assurés des Caisses Régionales de la coopération afin de gérer leurs sinistres

Vous êtes chargés de la vérification des garanties souscrites et des franchises applicables

Vous instruisez les dossiers, de leur ouverture à leur clôture, dans le respect des conditions contractuelles et du guide de délégation des assureurs

Vous faites preuve de pédagogie et vous accompagnez les assurés dans l’utilisation des nouveaux usages

Vous vous assurez de la bonne fin du dossier et de l’information de l’assuré et des services successions dans chaque étape de la prise en charge.

Vous êtes garant de la satisfaction des clients dans la prise en charge, le traitement et la bonne fin d’un sinistre ADE

REMUNERATION ET AVANTAGES:

Nous vous proposons une rémunération adaptée à votre profil. Rémunération de départ composée d’un fixe et d’un variable : 29674€ bruts annuelsPrime d’intéressement selon la durée du contratRTT

PROFIL :

Formation Bac +2 à minima

• Sens du contact et de la relation client
• Aisance sur les outils du digital
• Rigueur, méthode, fiabilité et capacité d’autonomie
• Dynamisme, force de proposition, engagement dans les objectifs collectifs et esprit d’équipe

Une Connaissances de l’ADE, du Crédit et plus largement des domaines de la Banque Assurance sera un plus.

Permis de conduire souhaité.

La valorisation des talents est une de nos priorités. C'est pourquoi la Caisse Régionale Pyrénées Gascogne mène une politique active afin de promouvoir et développer l'emploi, l'intégration et la formation des personnes en situation de handicap.

Type de contrat : CDD

* Source : Enquête interne IER (Indice d'Engagement et de Recommandation), 2025