Gestionnaire sinistres

GESTIONNAIRE DE SINISTRES EN ASSURANCE H/FQui sommes-nous ?

PERFORM'ASSUR est une entreprise spécialisée dans le secteur de l'assurance, avec deux activités principales : la formation professionnelle dédiée aux acteurs de l'assurance et la gestion externalisée de sinistres pour le compte de cabinets de courtage et professionnels de l'assurance.

Dans le cadre du développement de notre activité de délégation de gestion de sinistres, nous recherchons un(e) Gestionnaire de sinistres en assurance H/F pour renforcer notre équipe.

Vos missions

Accompagné(e) lors de votre prise de poste par notre équipe, vous participerez progressivement à la gestion d'un portefeuille de dossiers sinistres.

Vous aurez notamment pour missions de :

• réceptionner les déclarations de sinistres et procéder à l'ouverture des dossiers ;
• analyser les déclarations, contrats, garanties et pièces transmises ;
• demander et contrôler les pièces nécessaires à l'instruction des dossiers ;
• accompagner et informer les assurés tout au long de la gestion de leur sinistre ;
• effectuer les démarches auprès des compagnies d'assurance, experts et différents intervenants ;
• assurer le suivi administratif et technique des dossiers ;
• effectuer les relances nécessaires et veiller au respect des délais ;
• renseigner les outils de suivi et assurer la traçabilité des échanges ;
• suivre les dossiers de leur ouverture jusqu'à leur clôture, selon les missions confiées par nos clients.

Vous serez amené(e) à intervenir principalement sur des sinistres automobile et dommages aux biens (IRD) .

Profil recherché

Vous êtes titulaire ou prochainement titulaire d'une formation dans le domaine de l'assurance, idéalement :

BTS Assurance, Licence professionnelle Assurance ou formation équivalente.

Les profils débutants sont les bienvenus.

Une première expérience en assurance (stage, alternance, CDD ou première expérience professionnelle) sera appréciée, mais nous recherchons avant tout une personne souhaitant apprendre et développer ses compétences en gestion de sinistres .

Une formation et un accompagnement à nos méthodes de travail seront assurés lors de votre intégration.

Les qualités que nous recherchons

Pour réussir sur ce poste, vous devez notamment faire preuve :

• de rigueur et d'organisation ;
• de bonnes capacités rédactionnelles et relationnelles ;
• d'aisance téléphonique ;
• de capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément ;
• de curiosité et d'envie d'apprendre ;
• d'autonomie progressive et d'esprit d'équipe.

La maîtrise des outils informatiques courants (Outlook, Word, Excel) est nécessaire.

Conditions du poste

• Contrat : CDD de 9 mois
• Temps de travail : 24 heures à 35h par semaine selon disponibilité du candidat
• Lieu : Aix-en-Provence
• Prise de poste : dès que possible

Le poste est particulièrement adapté à une personne en début de parcours professionnel souhaitant acquérir une expérience concrète et développer son expertise dans la gestion de sinistres au sein d'une structure à taille humaine.