Gestionnaire Sinistre/FRE Matériel Roulant H/F (H/F)

Offre d\'emploi

Gestionnaire Sinistre/FRE Matériel Roulant H/F à Nantes (44). Missions et responsabilités:

Responsibilities

• Réceptionner et traiter les déclarations de sinistres des collaborateurs du groupe.
• Contrôler et valider les devis de réparation liés à la sinistralité.
• Suivre les travaux dans le respect du qualitatif attendu.
• Mettre en place des véhicules de remplacement dans le cadre d\'un sinistre.
• Gérer les accords transactionnels dans le cadre des sinistres amiables.
• Réceptionner et contrôler les devis de dépréciation liés à la sortie d\'un véhicule.
• Assurer la bonne application de l\'état standard Saint-Gobain lors de la facturation.
• Créer les bons de commande associés.

Profil recherché et conditions:

Qualifications et expérience

• Diplôme de niveau BAC+2; Adaptabilité et sens de l\'analyse.
• Bon relationnel à l\'oral et à l\'écrit; compétences rédactionnelles et maîtrise d\'Excel.
• Travail en équipe et esprit collaboratif; polyvalence et sens du service client.
• Notions en assurance et/ou en carrosserie constituant un atout.
• Débutant accepté; formation professionnelle possible.
• Expérience dans la gestion de sinistres ou équivalent est un plus.

Compétences

• Gestion des garanties et des assurances
• Identifier et traiter une demande client

Savoir-être professionnels

• Sens des responsabilités
• Réactivité
• A l\'écoute et empathie

Conditions et informations complémentaires

• Type de contrat : CDI
• Durée du travail : 35 h/semaine, travail en journée
• Salaire : brut mensuel 2200 à 2400 EUR (sur 12 mois)
• Qualification : Employé qualifié
• Secteur : Activités des sièges sociaux