Gestionnaire service clients (H/F)

Description du poste :
Offre d'emploi : Chargé(e) de Clientèle (H/F)
Lieu : Bourg Saint Maurice
Type de contrat : Intérim
Description du poste :
Nous recherchons pour l'un de nos clients, un(e) chargé(e) de clientèle pour une mission d'intérim. Vous serez en charge de la gestion et du suivi d'un portefeuille clients, en veillant à leur satisfaction et à la fidélisation. Vous devrez répondre à leurs demandes, leur fournir des solutions adaptées et contribuer à l'amélioration continue des services proposés.
Missions principales :***Gestion et suivi des demandes des clients (téléphone, email, chat, etc.)***Conseil et orientation des clients sur les produits/services de l'entreprise ️***Traitement des réclamations et résolution des problèmes de manière efficace ️***Suivi administratif des dossiers clients et mise à jour des informations dans la base de données***Veiller à la satisfaction des clients et à leur fidélisation à travers un service de qualité ⭐***Collaboration avec les autres départements pour garantir la bonne exécution des demandes des clients
Description du profil :
Profil recherché :***Expérience souhaitée en gestion de clientèle ou service client***Excellente communication orale et écrite***Sens de l'écoute, rigueur et capacité à résoudre des problèmes avec calme et efficacité***Bonnes compétences en gestion administrative et maîtrise des outils bureautiques***Attitude positive, réactive et orientée vers la satisfaction client
Si vous aimez relever des défis et que vous êtes passionné(e) par la relation client, envoyez-nous votre CV !
Contact :
R.A.S Intérim Albertville***