Gestionnaire Service Clients Export F/H (H/F)

Notre client est un acteur reconnu dans le secteur de la santé et des produits naturels, en forte croissance en France et à l'international.

Dans le cadre de son développement, nous recrutons un(e) Gestionnaire Service Clients Export.

Vos missions principales :

Gérer un portefeuille clients Export

Assurer la gestion des commandes e-commerce France et Europe

Suivre les commandes de l'enregistrement jusqu'à la livraison finale

Participer aux réunions de suivi avec les équipes internes et prestataires

Préparer et contrôler les documents export (factures, packing list, documents douaniers)

Coordonner les expéditions avec les plateformes logistiques

Traiter les réclamations clients et assurer leur résolution

Suivre les litiges via un outil de gestion de relation client

Mettre à jour les données dans l'ERP (type SAP)

Participer au bon fonctionnement du service

CDI - Temps plein (39h)

Poste basé à Mougins

Télétravail partiel

Tickets restaurant

Intéressement

Mutuelle attractive

Rémunération selon profil