Gestionnaire Service Clients Export F/H

Notre client est une entreprise située à Mougins, spécialisée dans le secteur des sciences de la vie.

En tant que gestionnaire service clients export, vos responsabilités consisteront

Gérer les commandes export de la réception à la livraison finale ;

Assurer la communication avec les clients internationaux pour répondre à leurs besoins et résoudre leurs questions ;

Coordonner les expéditions avec les transporteurs et les partenaires logistiques ;

Préparer et vérifier les documents d'exportation conformément aux réglementations en vigueur ;

Suivre les délais de livraison et informer les clients de l'état de leurs commandes ;

Collaborer avec les équipes internes pour garantir une satisfaction client optimale ;

Identifier et résoudre les éventuels problèmes liés à la chaîne logistique ;

Maintenir à jour les bases de données clients et les dossiers d'expédition.

Poste à pourvoir dès que possible.