Gestionnaire Service Clients Export F/H

En tant que GESTIONNAIRE ADV EXPORT, vos responsabilités consisteront à :

• Gérer les commandes clients export de la réception à la livraison ;
• Assurer la relation avec les clients internationaux et répondre à leurs demandes ;
• Coordonner les expéditions avec les transporteurs et les services internes concernés ;
• Préparer et vérifier les documents nécessaires pour les formalités douanières ;
• Garantir le respect des délais et des conditions de transport ;
• Traiter les litiges liés aux commandes et aux expéditions ;
• Suivre les indicateurs de performance et proposer des actions correctives si nécessaire.