Gestionnaire Service Clients en CDI (H/F/D)

Offre n° – Gestionnaire Service Clients en CDI (H/F/D)

Vous serez responsable de la gestion exclusive des demandes provenant des formulaires du site web. Responsabilités incluent :

• Réceptionner et identifier les demandes ou réclamations issues des formulaires en ligne.
• Transmettre les demandes aux référents pertinents selon un processus établi.
• Traiter les demandes de devis des prospects : clarifications, gestion de la solvabilité, mise à jour du CRM et envoi des demandes.
• Assurer le suivi des diverses demandes.
• Établir des statistiques et rapports d'analyse.

Type de contrat : CDI (Contrat travail).

Expérience : Débutant accepté.

SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.