Gestionnaire service client (H/F)

Gestionnaire Service Client / Planification (H/F)

Turbo Fuite - L'expert qui se mouille pour vous - Expert en détection de fuites

Lieu : Cournonsec

Contrat : CDI - Temps plein

À propos de nous

Turbo Fuite est une entreprise à taille humaine et familiale spécialisée dans la recherche de fuites et la gestion de sinistres pour les syndics de copropriété, assurances et particuliers.

Notre équipe intervient rapidement pour diagnostiquer les problèmes et accompagner les clients dans la résolution de leurs sinistres.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) gestionnaire service client pour renforcer notre équipe.

Vos missions

Au cœur de l'entreprise, vous serez l'interlocuteur(trice) principal(e) des clients et partenaires :

Réception et traitement des ordres de mission (syndics, assurances, clients)

Planification des interventions des techniciens

Gestion des appels et suivi des demandes clients

Rédaction et transmission d'informations aux équipes techniques

Suivi administratif des dossiers sinistres

Coordination entre clients, techniciens et partenaires

Profil recherché

Excellente élocution et sens du relationnel

Très bonnes capacités rédactionnelles

Organisation et rigueur

Aisance téléphonique

Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément

Une expérience dans la relation client ou la gestion de planning est un plus

Un profil ancien(ne) gestionnaire de copropriété / syndic peut aussi être un plus

Conditions

Salaire : environ 2 050 € brut / mois (soit environ 1 600 € net)

Mutuelle d'entreprise

Poste au sein d'une entreprise familiale dynamique

Ambiance de travail conviviale

Pourquoi nous rejoindre ?

Une entreprise humaine et en plein développement - évolution potentielle

Un poste clé dans l'organisation de l'activité

Une équipe soudée et bienveillante