Gestionnaire service client export (H/F)
Manpower BLYES recherche pour son client, spécialisé dans la fabrication et le conditionnement de produits destinés au bâtiment un Gestionnaire service client export bilingue anglais (H/F)
Vos missions seront les suivantes :
Assurer un suivi personnalisé des clients afin de garantir un service de qualité, une relation de confiance durable et un haut niveau de satisfaction
Saisie des commandes clients export et sous-traitance (flux poussés, ajouts, modification etc) en garantissant la fiabilité des informations saisies, jusqu'à la facturation
Gestion des transports inter dépôts à l'export
Création des fiches tiers (fournisseurs/clients) en back up du Responsable Service Client
Gestion des retours/avoirs de marchandises
Veiller à l'exactitude des tarifs appliqués et à la conformité des facturations afin d'assurer la fiabilité
Est garant et respecte la politique transport de l'entreprise au niveau des choix de transporteur
Assure le contrôle et la validation des factures transport export
Assurer la saisie des coûts de transport dans les achats et pièces de vente (facture/avoir)
Horaires de journée
Temps partiel possible de septembre à décembre 2026 mais passage à temps plein en janvier 2027
Nous recherchons une personne rigoureuse, organisée et orientée satisfaction client, capable de gérer l'ensemble du processus administratif et logistique lié aux commandes export.
Formation Bac 2 à Bac 3 en Commerce International, Logistique, Gestion Administrative ou équivalent.
Une expérience dans un environnement industriel ou de négoce serait appréciée
Bonne maîtrise des outils informatiques (ERP, Excel, outils bureautiques).
La pratique de l'anglais professionnel (écrit et oral) est indispensable ; une seconde langue serait un plus.
Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre sens du service client et votre aisance dans la gestion des opérations export ? N'hésitez pas à postuler à cette offre.
