Gestionnaire Service Client & Commandes Internationales

Le poste rattaché au Responsable Customer Service Industry HP&C/AP&C/DG assure le suivi des commandes et la satisfaction client au sein de l’équipe Customer Service France, dans le respect des règles QHSE et énergie.

Vous gérez les documents d’expédition (EX1, certificats d’origine, listes de colisage), suivez les conteneurs et traitez les réclamations liées aux commandes, en lien avec les zones et partenaires intercompagnies.