GESTIONNAIRE SERVICE CARRIERES RETRAITE H/F
Description du poste
CDD Motif Surcroît d'activité, durée: 7 mois.
CE POSTE EST OUVERT A TOUT TYPE DE HANDICAP.
KLESIA s'engage à assurer un avenir serein et contribuer à la qualité de vie pour tous. KLESIA propose des solutions de prévention d'assurance de personnes et de services simples, innovantes, solidaires et durables, adaptées aux besoins de nos clients et de leurs proches tout au long de la vie. Nous gérons également la retraite complémentaire Agirc-Arrco, accompagnons nos adhérents et versons les pensions à 2,1 millions de retraités. Nous agissons pour les plus fragiles, œuvrons pour le meilleur vieillissement et rendons la santé accessible à tous. En 2024, KLESIA compte 2 900 collaborateurs au service de 300 000 entreprises clientes et de 4,17 millions de salariés.
Pourquoi KLESIA ? Vous voulez accomplir des missions qui ont du sens, vous souhaitez évoluer dans un environnement bienveillant, vous êtes animé par des projets ambitieux et challengeants… alors rejoignez nos équipes !
Responsabilités
- Le traitement des dossiers
- Vous analysez l'ensemble des pièces du dossier et les complétez le cas échéant.
- Vous vérifiez et consolidez le calcul des droits pour effectuer le juste paiement de l'allocation de retraite complémentaire Agirc-Arrco selon la réglementation.
- Vous appréhendez et gérez les éventuelles particularités des dossiers.
- La relation client
- Vous accompagnez le client avec une posture de conseil, pour faciliter ses démarches et assurer la continuité des ressources.
- Vous assurez la promotion des services de protection sociale de KLESIA lors des contacts entrants et sortants (appels, mails, SMS…).
Afin de garantir la performance de nos opérations, vous disposerez d'une formation dès le début de mission et d'un accompagnement pour la montée en compétences progressive.
Orienté(e) résultats, vous disposez d'une aisance en relation client, d'une gestion de fichiers et d'un goût prononcé pour les chiffres et leurs analyses. Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur.
Avantages
- Titre restaurant d'une valeur de 12,10 € par jour travaillé (30 % à la charge de KLESIA)
- Remboursement des frais de transports en commun à hauteur de 75 %
- Contrat santé famille (tarif unique, sans supplément pour le/la conjoint(e) et les enfants) et prévoyance
- Horaires variables, plusieurs formules RTT au choix pour les non-cadres, possibilité de télétravail
- Plan d'Epargne Retraite (à partir de 2 mois d'ancienneté)
- Prestations CSE à compter de 2 mois d'ancienneté : chèques vacances, chèques rentrée scolaire, chèques Noël et plus encore