Gestionnaire SAV (H/F)

Gestionnaire SAV (H/F)

• CDI En Bref : Gestionnaire SAV (H/F) – CDI – 30/40ke – Montesson (78) – Pharmaceutique – Anglais professionnel Adsearch, société de conseil en recrutement spécialisé vous accompagne dans votre carrière pour vous trouver LE poste idéal. Notre division spécialisée sur les métiers de la Relation Client, recrute pour l'un de ses clients spécialisé dans le secteur pharmaceutique, un Gestionnaire SAV (H/F), pour un contrat CDI à Montesson (78). Votre mission en tant que Gestionnaire SAV (H/F) sera d'accompagner les clients basés en France dans leurs besoins et leurs commandes. Vos missions en tant que Gestionnaire SAV (H/F), seront :
• Accompagner les clients Français sur leur demandes SAV
• Créer des relations durables avec les clients
• Gérer les besoins et commandes clients en SAV
• Communiquer avec les clients et les collaborateurs via différents canaux (messagerie électronique, téléphone)
• Gérer les réclamations clients et assister les équipes de service commercial et d'autres services
• Travail en binôme avec un Helpdesk qui sera basé en France. Liste non exhaustive