Gestionnaire SAV et Relations Client BtoB/BtoC

Innov8 Group, basé à Décines-Charpieu, recherche un(e) Gestionnaire SAV pour gérer les retours produits BtoB et BtoC. Le candidat idéal aura une expérience en logistique ou en SAV et devra faire preuve de réactivité, d’organisation et de bonnes aptitudes relationnelles.

Les principales missions incluent le traitement des litiges, la gestion du stock SAV et la communication avec divers services tels que la logistique et l'administration des ventes. Une maîtrise du Pack Office est indispensable, et le poste requiert une excellente communication avec les clients et les fournisseurs.