Gestionnaire retraite H/F

Ce poste est ouvert à tout type de handicap.

L’activité du serviceAllocataires consiste à assurer le paiement des allocations retraitecomplémentaires et prendre en compte l’ensemble des changements de situationpersonnelle ou administrative des bénéficiaires sur l’ensemble de la durée dudossier.

Vos missionsprincipales :

• Le traitement desdossiers :
• Vous assurez un suivi rigoureux des dossiers desbénéficiaires (collecte des pièces, mise à jour des données …).
• Vous mettez en œuvre les opérations adéquates dans lecadre du suivi des comptes allocataires.
• La relation client :
• Vous accompagnez le client, avec une posture deconseil, pour faciliter ses démarches et assurer la continuité des ressources.
• Vous faites la promotion des services proposés par KLESIAen matière de protection sociale lors des contacts entrants et sortants(appels/mails/SMS…).

Afin de garantir laperformance de nos opérations, vous disposerez d’une formation dès le début demission/prise de poste et d’un accompagnement permettant la montée encompétences progressive.