Gestionnaire relation clients(H/F)

Nous recherchons pour l'un de nos clients un gestionnaire relation clients h/F.

Rattaché au sein du service clients, vos tâches seront les suivantes :Réception, qualification et enregistrement des commandes;Identification et résolution de toutes les différences entre la commande du client et le résultat généré par le système information;Gestion professionnelle active de la commande en vue de promouvoir les produits et services;Réception et suivi des réclamations;Maintenance des fichiers tiers.