Gestionnaire relation client F/H - CDD

Nous recherchons un Gestionnaire relation client F/H – CDD

VOS RESPONSIBILITÉS

• D’assurer l’accueil physique et téléphonique en incarnant les valeurs de l’entreprise
• Prendre en charge les visiteurs et leurs demandes avec efficacité et bienveillance
• Créer des sollicitations en fonction du référentiel
• Gérer et traiter les courriers entrants et sortants
• Traiter les mails en apportant des réponses de qualité
• Réaliser le suivi des sollicitations via des contrôles de travaux

Vous valorisez l’image d’assemblia en garantissant la qualité de la relation téléphonique et de l’accueil physique tout en apportant les éléments d’information appropriés.

VOTRE PROFIL ET VOS ATOUTS

• Sens du relationnel
• Faculté d’adaptation avec différents interlocuteurs
• Savoir gérer et désamorcer les situations conflictuelles
• Gestion du stress
• Expression orale et rédactionnel de qualité
• Esprit d’équipe

VOS CONDITIONS DE TRAVAIL

• Prise de poste : dès que possible
• Statut : Employé
• Lieu de travail : Siège social, 14 rue Buffon - 63000 Clermont-Ferrand
• Salaire : à partir de 24 500 € brut annuel