Gestionnaire référent des prestations à domicile

Gestionnaire référent des prestations à domicile (F/H)

Vous souhaitez mettre vos compétences en gestion, coordination et accompagnement d'équipe au service d'une politique publique essentielle ?

Rejoignez la Direction de l'Autonomie du Département des Hauts-de-Seine et contribuez à améliorer le quotidien des personnes âgées et des personnes en situation de handicap.

Au sein du service des prestations à domicile, vous jouerez un rôle clé dans le pilotage de l'activité en accompagnant une équipe d'instructeurs et en garantissant la qualité des dossiers traités.

Location : Nanterre | Catégorie B

Responsabilités

• Superviser l'instruction et le suivi des demandes de prestations à domicile (APA notamment) ;
• Accompagner, conseiller et former les instructeurs dans le traitement des dossiers complexes ;
• Garantir la qualité et la conformité des procédures administratives ;
• Participer à l'amélioration continue des méthodes de travail et à la réduction des délais d'instruction ;
• Travailler en étroite collaboration avec les différents services et partenaires de la Direction de l'Autonomie.

Qualifications

• Titulaire d'un Bac minimum (ou rédacteur territorial) ;
• Connaissance des dispositifs liés à l'APA à domicile ;
• Passion pour la coordination, l'accompagnement et la transmission ;
• Rigueur, organisation et excellent sens du travail en équipe ;
• Maîtrise des outils bureautiques et appréciation des environnements numériques.