Gestionnaire Recouvrement Locatif & Encaissements

Au sein de la direction des Services Financiers, rattachée à laResponsable recouvrement / produits locatifsvous encaissez les loyers des locataires présents et solder les comptes des locataires partis en garantissant la conformité des opérations de recouvrement. Vous assurez également le suivi des comptes locataires en intervenant de façon transversale avec les équipes internes et les commissaires de justice pour optimiser le recouvrement des créances.

A ce titre vos missions les suivantes:

• Suivre et gérer les comptes des locataires/commerces partis débiteurs et créditeurs, en assurant les relances, en lien avec les commissaires de justice et les équipes de proximité.
• Proposer et suivre des plans d’apurement aux locataires partis afin de solder les arrêtés de comptes.
• Superviser les opérations d’encaissement et de décaissement, y compris les prélèvements et le traitement des remboursements aux réservataires, en garantissant la conformité des opérations.
• Traiter les dossiers spécifiques (Tutelles, Loca-Pass, dossiers complexes, …) et veiller au respect des procédures de recouvrement adaptées à ces situations particulières.
• Gérer les contestations des locataires partis en coordination avec les équipes de proximité et les commissaires de justice pour résoudre les litiges.
• Collaborer en transversalité avec les services internes (chargés des ressources locatives, directions concernées) pour assurer le suivi global de l’activité et la bonne tenue des comptes locataires.