Gestionnaire Recouvrement (H/F)
Gestionnaire Recouvrement (H/F) Auvergne-Rhône-Alpes
Offre n° 212RBSM
Gestionnaire Recouvrement (H/F)
Auvergne-Rhône-Alpes
Actualisé le 20 août 2026
L'URSSAF D'AUVERGNE recrute en CDI, en fonction de votre profil, le poste sera basé soit à Moulins, soit a Clermont-Ferrand soit au Puy-en-Velay.Travailler au sein du réseau des Urssaf, c'est faire partie d'un collectif qui s'engage où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour assurer une protection sociale durable et solidaire, un collectif de travail ambitieux, innovant et fédéré par des valeurs fortes.Depuis plus de 60 ans, le réseau des Urssaf est un acteur essentiel de la solidarité nationale. Chaque jour, nous pilotons la collecte, puis la redistribution des cotisations et contributions pour assurer le financement des prestations de santé, retraite, famille, chômage dont bénéficient des millions de Français. Cette mission fait de nous un pilier de la Sécurité sociale.L'Urssaf Auvergne qui compte plus de 400 collaborateurs répartis sur 4 établissements situés à Clermont-Ferrand (siège régional), Aurillac, Le Puy-en-Velay et Moulins, recrute en CDI, pour ses sites Moulins, Clermont-Ferrand et Le Puy-en-Velay, un Gestionnaire de Recouvrement au sein du service Travailleurs Indépendants.Vous souhaitez contribuer au bon fonctionnement et au financement du système social en France tout en portant les valeurs de la branche Recouvrement : solidarité, proximité et responsabilité.
Description du posteA ce titre les missions confiées seront les suivantes :L'accueil, l'information, et l'accompagnement des usagers et des partenaires au regard de leurs obligations et de leurs droits :Participation à l'accueil téléphonique et physiqueGestion des demandes écrites (courriels et courriers) ;Contribution à des campagnes d'appels sortants (fiabilisation, recouvrement, promotion des offres de service.)Mise en œuvre des offres de service et d'accompagnements attentionnésLa gestion des comptes cotisants sur le plan réglementaire, administratif, comptable et contentieuxMet à jour les données administratives et comptables du compte cotisant (exploite et traite tous documents émanant des usagers et des partenaires).Gère les flux d'information et de paiement.Assure le suivi des comptes et contribue à la gestion du recouvrement amiable par la relance de l'usager et de partenaires.Concourt à la fiabilisation des données administratives et comptables du recouvrement et des processus.
Vos compétences :Bonnes connaissances bureautiques (notamment Excel.)Qualités relationnelles et rédactionnellesSens de la communicationEsprit d'analyse et de synthèseRigueur, autonomie, dynamisme
Votre formationBac + 2 (DUT GEA / BTS Gestion PME PMI / BTS Comptabilité et gestion des organisations.) ou expérience professionnelle significative
Informations complémentaires :Lieu de travail : Moulins, Clermont-Ferrand et Le Puy-en-VelayContrat : CDILibellé de poste : Gestionnaire du RecouvrementDurée hebdomadaire : 39h00 du lundi au vendrediStatut : Employé(e)Rémunération : Niveau € bruts / moisPrise de poste : Octobre 2026
- Tickets restaurant d'un montant de 11.52 euros (pris en charge à 60% par l'employeur)
- Prime d'intéressement calculée au prorata temporis (sur l'année N+1)
- Mutuelle d'entreprise
- Allocation vacances équivalente à mois de salaire brut versée fin mai et fin septembre sous condition de présence effective
- Gratification annuelle calculée prorata temporis
- Prime de crèche pour les parents des enfants de moins de 3 ans
- Prise en charge de l'abonnement de transport à 75%
Dans le cadre de sa politique diversité, l'URSSAF Auvergne soutient l'égalité Femmes/Hommes et favorise l'insertion professionnelle, l'accès et le maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap.
Type de contrat CDIContrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
- Salaire brut : Mensuel de Euros sur 12 mois
- Intéressement / participation
- Indemnité transports
- Titres restaurant / Prime de panier
- CSE
Déplacements Déplacements: Jamais Moulin - Le Puy en Velay - Clermont-Ferrand Zone départementale
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
- Bac+2 ou équivalents Comptabilité- DUT GEA / BTS Gestion PME PMI Cette formation est indispensable
Compétences
- Accueillir, orienter, renseigner un public
- Conseiller, accompagner une personne
- Sens de l'organisation et de la planification
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Activités générales de sécurité sociale