Gestionnaire Recouvrement H/F

Teamwill est un cabinet de conseil international à taille humaine, expert du crédit et du financement spécialisé. Nous accompagnons les acteurs majeurs de ce secteur dans leur projet de transformation digitale. Rejoindre l'aventure Teamwill, c'est l'assurance d'évoluer au sein d'un groupe ambitieux et en pleine croissance.

Une formation de deux semaines est assurée par l’équipe suivie d’un temps de montée en compétence. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons au sein de Teamwill France, sur notre site de Rouen, un Gestionnaire Recouvrement H/F pour accompagner notre client.

Recouvrement, Précontentieux, Support Commercial & Administratif

• Relances amiables
• Gestion Altarès niveaux 0 à 3
• Gestion insolvabilité prouvée/inconnue réelle
• Mise à jour base Oscar
• Facturation Ligis, fonds de dossiers et dématérialisation

Support Commercial & Client

• Renouvellement PFE (appels sortants, mail…)
• Support client BAL /SAV (traitement multicanal)
• Support portail client (My Fleetbox)
• Restitution sèches et suivi travaux
• Facturation des frais de gestion et lettrage des encaissements
• Gestion des mises en demeure et préparation des dossiers contentieux
• Traitement administratif
• Suivi des échéanciers et mise à jour des données clients
• Reporting mensuel des performances individuelles et globles

Votre Profil

• Niveau d’étude : Bac+2, vous avez 2 ans minimum sur un poste de gestionnaire recouvrement, SAV ou back-office
• Connaissance du secteur LLD / leasing, automobile ou crédit à la consommation
• Rigueur, organisation, autonomie, polyvalence, adaptabilité, sont des qualités essentielles
• Être à l’aise avec l’outil informatique
• Savoir travailler efficacement en équipe

Ce poste est ouvert à toute personne en situation d'handicap.