Gestionnaire Réclamations Mutuelle – Expert CDI

La MGP recrute des Gestionnaires expert mutuelle en CDI au sein du service réclamations et demandes spécifiques à Créteil (Île-de-France). Vous traitez des opérations de gestion complexes en conformité avec les procédures et les règlements en vigueur.

Rattaché(e) au responsable d'équipe, vous informez les adhérents, analysez les réclamations via téléphone, email et courrier, assurez le suivi des dossiers précontentieux et garantissez la qualité des actes de gestion et des réponses fournies.