Gestionnaire Prévoyance - Ouvertures Médicales CDD H/F

Gérer la relation client

• Traiter les flux entrants
• Renseigner et conseiller les différents interlocuteurs

Instruire

• Garantir la mise à jour des informations et éléments du contrat
• Définir et mettre en oeuvre les actions adaptées au traitement des demandes, de manière autonome
• S'assurer du respect des règles de gestion

Contrôler

• V7erifier la compl7ude du dossier et r7iger les pièces manquantes
• Contr f4ler la conformit e9 du dossier de l'adh e9rent

Communiquer

• Assurer la transmission des informations entre les diff e9rents services
• Participer aux r e9unions de travail pour favoriser la fluidit e9 du processus, informer et s'informer

Reporter/Alerter

• Tenir e0 jour les tableaux de bord li e9s e0 l'activit e9 du service, en respectant les d e9lais fix e9s
• Faire remonter e0 sa hi9rarchie et/ou aux fonctions Support, les v e9~elles anomalies et d e9s e9volutions organisationnelles et techniques rencontr e9es