Gestionnaire prévoyance H/F

Responsabilités

En tant que gestionnaire prévoyance, vous réaliserez les opérations des services de gestion pour compte sur le périmètre Prévoyance pour l’ensemble des clients ayant délégué la gestion :

• Traiter l’ensemble des sollicitations liés aux périmètres du service prévoyance (incapacité, invalidité et décès). Analyser les demandes et apporter une réponse adaptée selon les procédures et standard de qualité et productivité.
• Accompagner et informer les clients sur le suivi et la gestion de leur dossier. Garantir une qualité de service optimale.
• Identifier et remonter les dysfonctionnements, anomalies ou difficultés rencontrées. Contribuer à l'amélioration continue des processus.
• Assurer le suivi et le reporting de l'activité. Mettre à jour les informations nécessaires au traitement des dossiers, renseigner les indicateurs et éléments de suivi permettant le pilotage de l'activité.

Conditions

Poste basé à Clermont-Ferrand - Prise de poste 15 juillet 2026

Rémunération entre 22 405 et 25 405€ brut/an

Qualifications

De formation Bac +2, vous avez une première expérience dans le secteur de l'assurance santé, et idéalement sur le segment Prévoyance.

Vous êtes rigoureux/se, attentif/ve, et vous disposez d’un esprit d’analyse et de synthèse. Vous êtes doté(e) d'une excellente expression orale et écrite.

Vous faites preuve d'une curiosité intellectuelle et vous êtes réactif/ve.

Vous maîtrisez les outils bureautiques.

Vous avez une bonne capacité d'adaptation notamment lorsqu'il faut collaborer et interagir entre plusieurs intervenants sur un même dossier.

A compétences égales ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.