Gestionnaire prestations prévoyance (H/F/X)
Acteur majeur de l'économie sociale et solidaire, Audiens est le groupe de protection sociale dédié aux secteurs de la culture, de la communication et des médias.
Notre ambition : protéger les professionnels de la culture tout au long de leur vie.
Chaque jour, nous accompagnons les employeurs, créateurs d'entreprise, salariés permanents et intermittents, journalistes, pigistes, travailleurs indépendants, retraités et leurs familles.
Assurer leur protection, c'est concevoir des solutions santé et prévoyance sur mesure, accompagner la retraite et soutenir chacun dans les moments clés de sa vie.
Rejoindre Audiens, c'est contribuer à une mission porteuse de sens : servir les acteurs de la culture et participer au rayonnement de l'exception culturelle française.
C'est aussi intégrer une entreprise dynamique, solidaire et en mouvement, où les collaborateurs partagent un même engagement : allier performance, utilité sociale et progrès collectif.
Activités du poste
Le/la titulaire du poste contribue à la satisfaction des clients en assurant, dans le respect des procédures internes et de la réglementation, l'instruction et le traitement des dossiers liés à l'incapacité et à l'invalidité.
Activités permanentes
- Instruire, calculer et saisir les demandes de prestations en incapacité temporaire.
- Instruire, calculer et saisir les prestations en invalidité, incapacité permanente et capital invalidité.
- Assurer le suivi des dossiers en cours (relances, prolongations, etc.).
Activités ponctuelles
- Contribuer à l'amélioration continue des procédures de gestion.
- Appuyer les collègues en cas de surcharge ponctuelle.
Connaissances requises
- Réglementation Sécurité sociale - régime de base.
- Accords prévoyance applicables (branches professionnelles du secteur).
- Règlements des institutions, contrats Audiens.
- Loi de mensualisation.
- Charte qualité Audiens et charte relation client (téléphone/mail).
- Outils bureautiques (Word, Excel), SI métiers.
- Connaissance générale des publics d'Audiens et de leur spécificité.
- Connaissance de la règlementation liée aux obligations DDA.