Gestionnaire prestations prévoyance (H/F)

Description du poste :

En tant que Gestionnaire Prévoyance H/F , vous intervenez sur la gestion des dossiers de prestations prévoyance, le suivi des demandes des assuré-es et la coordination avec les partenaires internes et externes. Le poste s'inscrit dans un environnement spécialisé en protection sociale.

• Vérifier la conformité et la validité des dossiers avant règlement.
• Valider les règlements de prestations prévoyance.
• Assurer la mise à jour des données et fichiers des assuré-es.
• Identifier les bénéficiaires et analyser les clauses contractuelles dans le cadre des dossiers décès.
• Gérer les échanges avec les partenaires internes et externes.
• Effectuer les relances nécessaires pour l'obtention des pièces manquantes.
• Rédiger et adresser les courriers liés à l'instruction des dossiers.
• Traiter les opérations d'import et les flux de télétransmission.
• Répondre aux demandes reçues par téléphone, courriel ou courrier.
• Enregistrer les demandes et réclamations dans l'outil dédié.
• Traiter les réclamations clients et assurer leur suivi.
• Télétravail selon accord en vigueur.
• Horaires de travail flexibles.
• 12 RTT par an et congés spécifiques selon dispositions applicables.
• Intéressement, participation, épargne salariale et dispositifs de retraite complémentaire selon les accords en vigueur.
• Titres-restaurant.
• Avantages liés au Comité Social et Économique.

• Connaissance du traitement des dossiers de garantie décès.
• Capacité à analyser des documents contractuels et administratifs.
• Sens de l'organisation, rigueur et qualité de suivi.
• Aisance relationnelle et rédactionnelle.

Poste ouvert aux candidats en situation de handicap