Gestionnaire Prestations Prévoyance H/F

CDI - Annecy - 34h/semaine sur 4 jours - Poste à pourvoir dès que possible3 postes à pourvoir Vous aimez comprendre un dossier en profondeur et apporter une réponse claire à la personne qui vous appelle ? Rejoignez le pôle Fonction Publique de la Mutuelle Générale de Prévoyance.Votre quotidien

Votre quotidien

Vous traitez les dossiers de maintien de salaire des agents publics : analyse des pièces, calcul et règlement des prestations. Vous êtes aussi l'interlocuteur direct des adhérents, par téléphone et par mail, y compris dans des situations qui demandent du tact.

Vos missions

• Instruire les demandes d'indemnisation, vérifier la complétude des dossiers
• Analyser bulletins de salaire, arrêts, justificatifs, contrats, statuts
• Calculer et régler les prestations dans le respect des garanties et procédures
• Répondre aux adhérents, les accompagner et assurer la traçabilité des échanges

Et si c'était vous ?

• Vous êtes à l\'aise avec les chiffres et savez lire une fiche de paie ou appliquer un contrat
• Vous gardez votre calme face à un adhérent tendu, sans vous laisser embarquer
• Vous êtes rigoureux.se dans le suivi : une pièce manquante ou mal interprétée peut retarder un dossier
• Vous aimez travailler en équipe : vous donnez un coup de main et savez en demander
• Une expérience en mutuelle, assurance, prévoyance ou en paie fait la différence

Ce qui vous attend

• Une semaine de 4 jours : trois jours de repos chaque semaine
• Annecy, entre lac et montagnes, accessible en transports en commun
• Télétravail possible jusqu\'à 2 jours/semaine
• 2 000 € brut/mois, intéressement, participation, titres-restaurant
• Une complémentaire santé et prévoyance de haut niveau
• Avantages CSE

Expérience

Expérience: Débutant accepté

Compétences

• Capacité à structurer des informations complexes
• Procédures de traitement de son domaine de compétence : santé, prévoyance, retraite, prestations sociales et familiales, recouvrement des cotisations
• Sens de l\'organisation et de la planification
• Identifier, traiter une demande client
• Appliquer un cadre juridique ou réglementaire
• Contrôler la conformité des données
• Mettre à jour un dossier, une base de données
• Traiter des informations sensibles avec discrétion en respectant les règles du secret professionnel
• Utiliser des logiciels spécifiques

Qualification

Technicien

Secteur d\'activité

Autres assurances

Liste des qualités professionnelles

• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
• Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.