Gestionnaire Prestations H/F

Vos missions : Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un(e) Gestionnaire Prestations (H/F) pour notre site de Carquefou. Vous intégrerez une équipe de 35 collaborateurs, où l'expertise et la collaboration sont au coeur du quotidien. Au sein du Service Prestations, vous participerez à la gestion complète des dossiers de remboursements, en garantissant la fiabilité des données traitées et le respect des garanties contractuelles. Au quotidien, vous serez amené(e) à :

• Gérer le processus de liquidation d'un portefeuille clients de l'analyse à la validation du remboursement (flux manuel ou télétransmis)
• Répondre aux besoins des assurés et des professionnels de santé (mails, courriers, téléphone)
• Répondre aux demandes des conseillers clientèles
• Gérer les réclamations
• Contribuer à l'amélioration continue, process, procédures de gestion