GESTIONNAIRE PRESTATIONS F/H

Overview

Type de contrat : CDD (durée déterminée). Description de l'emploi : Votre rôle principal en tant que Gestionnaire de Sinistres est d'accompagner nos assurés. Vous prenez en charge la gestion complète des dossiers sinistres, de leur ouverture à leur résolution finale, en veillant à l'application rigoureuse de nos processus internes et au respect des délais réglementaires, tout en garantissant la satisfaction de nos clients dans des moments parfois difficiles.

Responsabilités

Vous identifiez les bénéficiaires, prenez contact avec eux, déterminez la fiscalité applicable, réclamez les pièces nécessaires à l'instruction, vérifiez la complétude du dossier et versez les prestations. Vous gérez le suivi de la déshérence : vous mettez en œuvre tous les moyens pour identifier les bénéficiaires ou confiez le dossier à nos généalogistes.

Expériences et compétences attendues

• Vous faites preuve de rigueur, d'organisation et d'un sens aigu de la priorisation.
• Vous démontrez une grande adaptabilité et une souplesse face aux situations imprévues.
• Vous maîtrisez l'aisance au téléphone pour communiquer efficacement.
• Vous appréciez le travail en équipe et contribuez à une dynamique collaborative.
• CDD d'une durée d'un an dans un environnement de travail stimulant et collaboratif.
• Des opportunités de développement professionnel et de formation.
• Un rôle essentiel au sein d'une entreprise engagée auprès de ses assurés.

Vos avantages

• Une politique de rémunération globale comprenant un salaire fixe, une prime exceptionnelle ou une rémunération variable en fonction du degré d’atteinte d’objectifs (selon le poste et l’entité de rattachement) et un accord d’intéressement attractif.
• La possibilité de télétravailler 1 à 2 jours par semaine et un package de congés et RTT avantageux permettant de concilier vie personnelle et familiale avec votre activité.
• Des dispositifs d'épargne salariale avantageux (Plan d’Epargne Entreprise abondé et Compte Epargne Temps...) ou de retraite supplémentaire (Plan Epargne Retraite Obligatoire avec cotisation de l’employeur et Plan d’Epargne pour la Retraite Collectif permettant de bénéficier d’un abondement).
• Une prise en charge à 60% de votre complémentaire santé / prévoyance.

Notre Groupe

Choisir de nous rejoindre, c’est intégrer un acteur paritaire et mutualiste de référence, leader de la protection sociale et patrimoniale en France, avec une solidité financière reconnue. C’est intégrer un collectif de 15 000 collaborateurs experts en épargne, retraite, santé et prévoyance. C’est évoluer et s’adapter en continu pour répondre aux enjeux sociaux et sociétaux de demain. C’est être formé dès votre arrivée, accompagné en continu, et bénéficier de modes de collaboration propices à la performance et au bien‑vivre au travail. C’est être encouragé dans vos initiatives et votre capacité à innover et à faire bouger les lignes.

Nos engagements et diversité

Chez AG2R LA MONDIALE, nous sommes convaincus que la diversité de nos collaboratrices et collaborateurs est une richesse, symbole de cohésion, d’engagement et de performance collective. Employeur engagé contre toutes les formes de discrimination et attentif à l’inclusion, AG2R LA MONDIALE offre des opportunités égales indépendamment de l’origine, du genre, de l’âge, de l’orientation sexuelle ou de toute autre caractéristique personnelle. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Signataires de la Charte d’Engagement LGBT+ et de l’initiative #StOpE, nous œuvrons pour un environnement de travail inclusif et respectueux. Pour aller plus loin, retrouvez tous nos engagements employeur.

Ancré dans les territoires, AG2R LA MONDIALE est le spécialiste de la protection sociale et patrimoniale en France, avec 15 millions de personnes protégées et plus de 500 000 entreprises accompagnées. Rejoindre AG2R LA MONDIALE, c’est intégrer un collectif de 15 000 collaborateurs répartis sur toute la France au sein de 5 filières d’expertise et de nombreux parcours professionnels.