Gestionnaire Prestation Services en alternance H/F

Connaissez-vous le groupe MGEN ?

• Un employeur de l'ESS qui réconcilie éthique et économie, solidarité et performance
• Un acteur majeur en santé et prévoyance avec plus de 4 millions de personnes protégées
• 10 000 salariés et 250 métiers diversifiés (assurance, soins, fonctions support, IT…)
• Une implantation nationale forte avec plus de 200 sites dont 60 services de soins et d'accompagnement mutualistes
• Membre fondateur du Groupe VYV (50 000 collaborateurs), premier groupe de protection sociale mutualiste et solidaire, mobilisé au service du Mieux-vivre. Rejoindre MGEN, c'est aussi intégrer le Groupe VYV et donner du sens à votre carrière ! MGEN est une entité du Groupe VYV, le 1e acteur mutualiste de protection sociale en France composés de 46 000 talents engagés et fiers d'agir pour rendre la santé accessible à tous. Si nos métiers contribuent à améliorer la vie et la santé des Français, notre devoir est de veiller au bien-être de nos salariés par le respect de chacun, la bienveillance, la formation et l'accompagnement dans des parcours de mobilité au sein du groupe. Prêt(e) à faire bouger les lignes avec nous ? Rejoignez MGEN et le Groupe VYV et soyez fier de participer à un projet unique, engagé et solidaire. Description du poste et Missions Rattaché(e) à un manager de proximité et au sein d'une équipe, votre rôle est de prendre en charge la gestion des dossiers de nos assurés et/ou adhérents Plus concrètement :
• Procéder aux remboursements des soins de nos assurés et adhérents par le contrôle et la validation de leurs dossiers
• Classer et numériser les documents pour l'archivage des documents du centre de gestion
• Réaliser des activités téléphoniques (appels entrants et sortants) liées aux activités du centre de gestion
• Traiter les réclamations courantes des assurés ou des professionnels de santé, Profil recherché De formation gestion et/ou relation client, votre expérience vous a permis de développer les compét...