GESTIONNAIRE PRE-ACCUEIL RETRAITE (79) (H/F) - CDD REF : 22-26

Responsabilités

• Accueillir physiquement les assurés, les informer, les orienter et gérer des opérations administratives.
• Assurer l'accueil physique des assurés à l'agence retraite et la gestion administrative.
• Informer, orienter, conseiller les assurés aux demandes de 1er niveau.
• Numériser les dossiers.
• Prendre en charge les demandes de RDV et autres sur l'outil de gestion de la relation client.
• Suivre l'activité sur des tableaux Excel.
• Réaliser des appels sortants auprès des assurés pour constituer leur dossier retraite.
• Gérer et traiter les mails émanant de l'espace personnel des assurés via le site

Horaires

Accès de l'agence : du lundi au vendredi (sauf jeudi) de 8h30 à 12h30.

Formation interne

2 semaines au siège à Limoges : du 01/06/2026 au 12/06/2026 formation en présentiel, puis le 15/06/2026 affectation à l'agence. Frais de déplacement pris en charge.

Compétences requises

• Maîtrise des techniques de relation client et téléphonique.
• Qualités relationnelles (écoute et pédagogie).
• Maîtrise des outils bureautiques.
• Aptitudes organisationnelles.
• Esprit d'équipe.

Formation souhaitée

Minimum Bac, de préférence dans les domaines relation client, gestion.

Rémunération et avantages

Niveau 3 de la classification des employés et cadres du régime général de la sécurité sociale. Salaire brut mensuel : 1917,57 € (soit 26845 € annuels répartis sur 14 mois) + prime d'accueil de 6 %.

Avantages : complémentaire santé et prévoyance, horaires variables sauf contraintes de service, bénéfices des œuvres sociales du CSE, RTT, gratification annuelle, prime de vacances (sous conditions de présence), parking et restaurant d'entreprise ou tickets restaurants.

Contrat

1 poste CDD temps plein, durée : 4 mois.

Date de prise de fonctions : 01/06/2026.

Lieu de travail : Agence Retraite de Niort (Deux-Sèvres-79).

Date limite de candidature : 17/05/2026.

Référence : 22-26.

Expérience

Débutant accepté.