GESTIONNAIRE POUR LE SERVICE EAU & ASSAINISSEMENT F/H

Missions :

Accueil physique et téléphonique des usagers

Établissement et suivi de la facturation des consommations des usagers en lien avec le référent administratif ou le chef de service

Participation à la coordination des activités administratives du service

Gestion des abonnés (ouverture et fermeture de compteurs, contestations, etc)

Réception, gestion et élaboration des correspondances du service (courriel, courrier, etc)

Lien avec le comptable public pour les encaissements

Lien avec les partenaires (financiers et règlementaires)

Lien avec les agents techniques pour les interventions terrain

Réalisation et mise en forme de travaux de bureautique

Élaboration en lien avec le service technique des rapports d'activités, tableaux de bord, etc

Gestion administrative courante : enregistrement du courrier, gestion des plannings de réservation des salles, du matériel, des véhicules

Compétence dans le domaine secrétariat

Maîtrise de l'outil informatique et de l'internet

Connaissances de l'environnement juridique des collectivités territoriales

Devoir de réserve et sens du service public

Connaissance de la règlementation en matière de tarification applicable aux domaines de l'eau potable et de l'assainissement

Connaissance des principes de la comptabilité publique

Avoir une communication adaptée selon son interlocuteur (les élus, les collègues, l'usager, les partenaires)

Savoir travailler en équipe

Techniques de communication et de négociation

Rigueur et organisation

Connaissance des techniques de classement et d'archivage

Bonne adaptation aux outils informatiques métiers (facturation, comptabilité, etc)