Gestionnaire Pôle Gestion Clients F/H

Description De L'entreprise

Alliance Experts, première entreprise d'expertise automobile labellisée AFNOR, est spécialisée dans l'évaluation des dommages sur véhicules et l’analyse technique des sinistres. Nous intervenons dans des domaines variés tels que les poids-lourds, l'accidentologie, les deux-roues, les véhicules de collection etc.

Description Du Poste

Dans le cadre de son développement, ALLIANCE EXPERTS NORD EST recherche un(e) Gestionnaire Pôle de Gestion Clients pour son agence de ILLZACH (68) .

Le (la) Gestionnaire Pôle de Gestion Clients joue un rôle clé dans l'accompagnement des experts automobiles agrées.

Interlocuteur(trice) Privilégié(e) Des Clients Et Des Différents Acteurs Du Domaine De L'expertise Automobile, Vos Missions Au Quotidien Seront

• Gestion intégrale du parcours administratif des dossiers d’expertises,
• Prise de rendez vous
• Envoi des rapports d'expertise et édition des notes d'honoraires
• Relances factures
• Secrétariat : traitement courrier, scan des documents, affranchissement courrier...
• Gestion des différentes typologies de dossiers d’expertise

Intégrer ALLIANCE EXPERTS NORD-EST en tant que Gestionnaire Pôle Gestion Clients, c'est :

• Un parcours d’intégration avec un accompagnement adapté
• Un jour de télétravail par semaine à partir de 6 mois d'ancienneté (selon les dispositions de la chartre en vigueur)
• Une carte déjeuner (8.50€/ jour travaillé avec 60% pris en charge par l'employeur)
• Une mutuelle d'entreprise prise en charge à 70%
• Le petit + : café, thé et chocolat mis à disposition pour l'ensemble des collaborateurs

Profil recherché

• Vous êtes organisé(e)
• Vous êtes rigoureux(-se)
• Vous aimez le travail en équipe
• Vous communiquez avec aisance. Vous êtes capable de gérer des situations conflictuelles et d'instaurer un climat de confiance. Vous adaptez votre discours aux différents interlocuteurs
• Vous maîtrisez parfaitement le français à l'écrit et à l'oral
• Vous maitrisez les outils informatiques