Gestionnaire / opérateur para-comptable F/H

Description du poste

Rejoignez une équipe dynamique de 20 collaborateurs au sein du Département Règlement Prestataires de la Direction Expertise et Solutions d'Indemnisation pour FIDELIA ASSISTANCE à LEVALLOIS (92) et soyez un interlocuteur clé de la relation avec les professionnels de notre réseau de prestataires.

Votre rôle sera essentiel pour garantir des règlements fiables, conformes et réalisés dans le respect des engagements de l’entreprise.

Contrat à durée déterminée du 1er juin au 31 décembre 2026.

Votre mission

Assurer le traitement complet de la facturation des prestataires, en garantissant la cohérence, la conformité et la légitimité des règlements effectués pour le compte de notre activité d'Assistance.

Vos responsabilités au quotidien

Traitement des factures des Prestataires

• Réception via différents canaux.
• Contrôle de la conformité (cohérence avec les éléments du dossier, respect des grilles tarifaires en vigueur).
• Analyse au regard des règles contractuelles, internes et réglementaires.
• Mise en place des règlements.
• Gestion des litiges.

Gestion de la relation avec les prestataires

• Traitement du volume des factures conformes dans le délai attendu, avec détection proactive des anomalies.
• Imputation des avoirs, gestion des encaissements.
• Analyse et traitement des relances, litiges et rejets liés à la facturation.

Contribution à l'amélioration continue

• Transmission d’informations fiables et adaptées aux prestataires pour faciliter la résolution des dossiers.
• Contribution au maintien d'une relation professionnelle de qualité et respectueuse de nos engagements.
• Remontée des anomalies, dysfonctionnements ou incohérences observés.
• Mise à jour des données relatives aux prestataires si nécessaire.

Atouts du poste

• Diversité des échanges : collaboration quotidienne avec les équipes internes et les prestataires du réseau.
• Esprit d’équipe fort, basé sur l’entraide, le partage d’informations et la coopération.
• Impact direct sur la qualité du service rendu et la fiabilité des règlements prestataires.

Qualifications

• Idéalement une première expérience en facturation est demandée.
• Capacités relationnelles (esprit d'équipe, coopération).
• Rigueur et sens de l’organisation.
• Esprit d’analyse.
• Aisance informatique travail dans un environnement digitalisé.