Gestionnaire Monétique Porteur - CDD H/F - Banque Populaire Rives De Paris

Description de l'entreprise La Banque Populaire Rives de Paris : Proche et Engagée ! Implantée dans 7 départements d'Ile de France et dans l'Oise, la Banque Populaire Rives de Paris est présente à travers un réseau de 222 points de vente, et a la confiance de près de 732 000 clients dont 216 500 sociétaires. Rejoindre la Banque Populaire Rives de Paris c'est adhérer à une banque coopérative, proche et engagée dans la satisfaction de ses clients. C'est aussi intégrer une banque attentive à l'épanouissement professionnel de ses collaborateurs grâce à une politique RH qui met l'accent sur la formation et la mobilité interne. Bénéficiez des opportunités que peut vous offrir la Banque Populaire Rives de Paris, l'une des premières banques du Groupe BPCE (2e groupe bancaire français) en rejoignant nos 2600 collaborateurs ! Nous rayonnons sur les départements suivants : l'Oise, le Val d'Oise, la Seine Saint Denis, Paris, l'Essonne, les Hauts-de-Seine, le Val-de-Marne. Rejoignez un top employeur ! (Certification qui atteste des meilleures pratiques RH des entreprises.) Une opportunité unique vous attend ! Plus d'informations et de témoignages sur notre site recrutement Poste et missions Rejoignez nous en tant que Gestionnaire Monétique Porteur ! Rattaché(e) au Responsable de l'A gence Monétique Vos principales missions : Assurer les appels téléphoniques clients (entrants / sortants) et demandes par mails sur les contestations et réclamations cartes ; Assurer les appels et demandes middle réseau sur les opérations monétique porteurs ; Gérer les cartes Déposia Groupe ; Gérer les opérations de back-office : incidents de création de cartes, dossiers de contestation, déclaration et levée du fichage Banque de France, suivi comptable des écritures liées aux opérations monétiques porteurs... Profil et compétences requises