Gestionnaire Monétique et Chèques H/F (H/F)

À propos de l'entreprise :

Établissement bancaire privé spécialisé dans la gestion et les services financiers haut de gamme, vos missions :

Au sein du service monétique et chèques, vous prenez en charge le traitement et le suivi des opérations bancaires liées aux moyens de paiement.

À ce titre, vos missions principales seront :

• Traitement des contrats cartes et supports de paiement
• Gestion des renouvellements de cartes
• Traitement des oppositions clients et gestion des incidents
• Suivi des modifications des moyens de paiement
• Traitement des réclamations clients
• Suivi comptable des impayés et des fraudes
• Participation aux projets internes liés aux moyens de paiement

• Traitement des opérations de rejet et incidents sur comptes clients
• Gestion des oppositions sur chèques
• Suivi des interdits bancaires
• Contrôle de la conformité des chèques (validité, mentions légales, fraude)
• Traitement et contrôle des opérations liées aux RIB
• Suivi comptable des opérations et de la fraude

• Bonne connaissance des opérations monétiques et/ou de la gestion des chèques
• Maîtrise des outils bureautiques
• Connaissance des systèmes bancaires (type SAB, NEMO appréciée)
• Rigueur, autonomie et sens du service client
• Anglais professionnel (niveau B1/B2) Conditions et avantages :
• Télétravail possible selon organisation
• Convention collective bancaire