Gestionnaire Middle Office Assurance Vie H/F

SPIRICA est une filiale du groupe Crédit Agricole Assurances spécialisée dans la conception, la gestion et la commercialisation de produits d’assurance vie épargne.

SPIRICA a réalisé en 2025 plus de 4,2 milliards d’euros de collecte et détient 18,5 milliards d’euros d’encours. En pleine croissance, elle compte aujourd’hui plus de 140 collaborateurs à Paris et Lyon.

Dans le cadre de notre développement et de l’acquisition de Milleis Vie, nous recrutons pour notre Direction des opérations, Un(e) gestionnaire Middle Office Assurance Vie.

Le service Middle Office gère la relation entre les partenaires grands comptes de Spirica et les services de gestion, par mail ou téléphone.

Missions

• Identifier, analyser et traiter les actes de gestion prioritaires en lien avec le back office (tous les actes de la vie des contrats) en application des règles de gestion en vigueur.
• Répondre aux demandes diverses des partenaires (téléphone et mails).
• Assurer les relations avec les acteurs internes et externes.
• Participer aux comités de gestion avec les partenaires ou les pôles.
• Réaliser d’autres tâches administratives nécessaires au bon fonctionnement du service de gestion (procédures…).
• Être force de proposition dans l’amélioration des process /outils.

Qualifications

Vous êtes titulaire d’un Bac+3 dans le domaine des assurances, du juridique ou de la gestion.

Compétences techniques

• Gestion d'opérations
• Connaissance du pack office (Excel, PowerPoint…)
• Connaissance de la vie d'un contrat Avie
• Connaissance de l'Assurance Vie

Aptitudes attendues

• Avoir le sens du service client
• Communiquer avec aisance à l'écrit et à l'oral
• Savoir s'adapter
• Savoir s'organiser
• Avoir l'esprit d'équipe