Gestionnaire Litiges et Créances – Recouvrement Amiable

Description du poste

Au sein du service, vous contribuez au quotidien au recouvrement des cotisations sociales des employeurs et des travailleurs indépendants dans un esprit de bienveillance et d'accompagnement des entreprises en difficulté.

Vous mettez en œuvre les procédures de recouvrement amiable et forcé en traitant le premier débit d’une entreprise.

Vous proposez et négociez les délais de paiement et remise de majoration de retard. Dans le système de production, vous saisissez toutes les informations relatives à la situation contentieuse d’un compte et décidez de l’orientation d’un dossier en lien avec nos partenaires et sources d’informations.

Vous assurez le suivi des dossiers (plan de règlement accordés, relance/instruction auprès des cotisants et des partenaires), et recherchez à fiabiliser les coordonnées des cotisants.

Vous serez également amené(e) à participer aux activités annexes (à l’indexation des documents entrants, suivi des encaissements, édition de relevé de dettes, appels sortants …).

Profil recherché

Vos compétences

• Connaissances en procédures de recouvrement et capacité à rédiger correctement un courrier.
• Capacité à analyser une situation et à rechercher une information dans les bases documentaires à disposition.
• Bonne connaissance des outils informatiques (Word, Excel, Internet, Teams, Outlook).
• Rigueur, méthodique dans votre travail et capacité à prioriser vos activités.
• Capacité d’argumentation avérée.

Votre formation

• BAC ou supérieur dans les filières : Droit, comptabilité, Gestion des entreprises.
• Une première expérience professionnelle dans un domaine similaire (étude d’huissier, société de recouvrement …) serait un atout.

Une formation en interne à la découverte de la législation du recouvrement et à la prise en main de nos logiciels vous sera dispensée.

Avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !

Conformité

L'Urssaf Languedoc Roussillon porte une attention particulière à l'égalité Femmes/Hommes et à l'intégration des personnes en situation de handicap.