GESTIONNAIRE INSTRUCTION

Le Département agit au quotidien pour 1,3 million d’habitants grâce à l’engagement de plus de 4 000 agents . Ses actions concernent notamment :

• les collèges
• les routes départementales
• l’accompagnement des personnes âgées et des personnes en situation de handicap
• l’environnement

La collectivité compte 170 métiers différents , ce qui offre de nombreuses possibilités de parcours professionnels. LeDépartement est à la recherche de ses futurs « héros du quotidien » !

Vous pouvez découvrir ces métiers à travers les témoignages en vidéo des agents qui les exercent au quotidien.

recrutements par an

des postes pourvus par mobilité interne

1 à 2

jours de télétravail possibles

Le mot de Bertrand Langlet, Directeur Général des Services Le mot de Bertrand Langlet, Directeur Général des Services

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Vous souhaitez mettre vos compétences au service de l’action publique ?

Mais de qui voulez-vous être le héros? Du collégien qui mange à la cantine, des personnes en état de précarité économique et sociale ou en situation de handicap, de l’automobiliste empruntant les routes départementales… À travers ses métiers, leDépartementaccompagne chaque Essonnien au quotidien.

Consultez ici les offres d’emploi, de stage ou de contrat d’apprentissage :

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Informations générales

Référence de l'offre:

Type de contrat: Emploi permanent

Lieu de travail: EVRY

Accueil téléphonique et physique du public:

• Accueil, renseignement, orientation des demandes (usagers, prestataires, établissements…),
• Ecoute active et identification de la demande,
• Gestion des situations complexes.

Instruction administrative des demandes d’Allocation Personnalisée d’Autonomie :

• Vérification des éléments du dossier pour garantir la fiabilisation des données,
• Saisie informatique des demandes d’Allocation Personnalisée d’Autonomie, actualisation des données et saisie des révisions dans IODAS ASA,
• Gestion de l’information (photocopie, scan, tri, classement, archivage…),
• Vérification du respect des procédures définies, du cadre réglementaire,
• Calcul des indus,
• Envoi des correspondances courantes (notifications, courriers, courriels…),
• Gestion des priorités,
• Réponse aux sollicitations par courriel en respectant le cadre réglementaire.

Contribution à la formation des nouveaux agents en lien avec le chef de secteur (transmissions de savoirs et de compétences)

Travail en transversalité avec les services internes et les partenaires institutionnels

Application de la réglementation des politiques d’aide sociale et des procédures administratives de l’APA

Votre profil

Savoir :

• De l’organisation et du fonctionnement des services de la direction de l’autonomie,
• Des dispositifs du service,
• De la règlementation et des procédures de l’Allocation Personnalisée d’Autonomie,

Savoir-faire:

• Des techniques de communication orales et écrites,
• Des procédures administratives et réglementaires,
• De l’outil informatique (Word, Excel, Outlook, IODAS, GED…),
• Des techniques d’accueil,
• De la gestion du temps et travail et de l’activité.

Savoir être :

• Organiser ses activités en autonomie,
• Faire preuve d’écoute et communiquer en s’adaptant aux différents interlocuteurs,
• Rigoureux et méthodique,
• Avoir le sens des priorités,
• Avoir le sens du contact,
• S’adapter (nouveauté, changement, contraintes de délais…),
• Faire preuve d’initiative, d’autonomie,
• Faire preuve de discrétion et confidentialité,
• Travailler en équipe et en transversalité,
• Rendre compte de ses activités à sa hiérarchie.

Aucune offre actuellement publiée ne correspond à votre recherche ? N’hésitez pas à revenir régulièrement consulter les nouveautés et à nous suivre sur nos réseaux . Vous pouvez également nous envoyer une candidature spontanée .

Des conditions de travail favorables

Parce que vous êtes nos héros, on prend soin de vous au quotidien:

• Votre équilibre est primordial: possibilité de télétravailler (jusqu’à deux jours par semaine), horaires variables, 50 jours de congés (pour un temps plein),
• Votre santé l’est tout autant : offre de restauration, participation employeur à la protection sociale complémentaire, activités physiques et sportives avec les associations du personnel, dispositifs de soutien et d’écoute à l'attention des agents, lutte contre la sédentarité au travail,
• On vous aide à développer vos compétences et à vous intégrer dans le collectif: catalogues de formation, parcours métiers (parcours manager, intégration des agents), temps collectifs et fédérateurs (journée des agents),
• On chouchoute aussi la famille: CNAS, Noël des enfants, projet Voltaire…