Gestionnaire Indemnisation - Sinistres IARD H/F

Offre n° - Gestionnaire Indemnisation - Sinistres IARD H/F

Publié le 06 avril 2026

Cabinet de Courtage en Assurances spécialisé dans le secteur de l'immobilier, implanté à Tours, avec deux antennes en province (Toulouse et Lyon), recherche un Gestionnaire Sinistres / Indemnisation (H/F) pour les postes possibles à Tours, Toulouse ou Lyon.

Mission

En tant que Gestionnaire Sinistres / Indemnisation, vous serez responsable de la gestion complète des sinistres déclarés, de l'analyse initiale à l'indemnisation finale, assurant la satisfaction des assurés et la gestion efficace des risques.

• Gestion et instruction des dossiers de sinistres : enregistrement, analyse et suivi des dossiers (dommages aux biens, responsabilité civile, etc.), en veillant à la conformité des garanties.
• Communication avec les assurés : informer les assurés sur l'étendue de leur garantie et sur le processus d'indemnisation, ainsi que gérer la relation avec les parties prenantes (experts).
• Prise de décision et délégation : prendre position sur les sinistres dans le cadre des délégations de gestion, et guider l’équipe pour une prise en charge rapide et juste.
• Indemnisation : émission des règlements indemnitaire, en respectant les procédures et les limites de délégation définies par l’assureur.
• Analyse et reporting : suivi des sinistres et fourniture de rapports réguliers à la direction sur l’état d’avancement des dossiers.

Qualifications

• Expérience minimale de 3 ans en gestion de sinistres, idéalement dans un cabinet de courtage ou une société d’assurances.
• Maîtrise des produits assurantiels liés aux risques immobiliers, notamment dommages aux biens, RC professionnelle, RC construction, et procédures de gestion des sinistres associées.
• Référent technique reconnu, capable de prendre des décisions justes et rapides.
• Esprit d’analyse aiguisé, capacité à identifier les enjeux d’un dossier et proposer des solutions adaptées.
• Agilité et autonomie, aptitude à évoluer dans un environnement en constante évolution et à proposer des solutions innovantes adaptées aux besoins des clients.
• Excellent relationnel, tant avec les clients qu'avec les équipes et les partenaires externes.

Compétences supplémentaires appréciées

• Bonne maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion des sinistres.
• Connaissances en droit des assurances et en gestion des litiges.
• Connaissance des conventions.

Rémunération

Fixe + primes.

Horaires

8h30/9h - 14h / 18h/18h15.

Type de contrat

CDI à temps plein.

Formation

Formation de 2 semaines à Tours, prise en charge si vous n'êtes pas domiciliés à proximité.

Type de poste

Poste sédentaire.