Gestionnaire Indemnisation Sinistre Décès F/H - Alternance - TOURS

Prêt à plonger dans un environnement assurantiel complexe et stimulant ? Allianz France recherche son futur alternant en indemnisation sinistre décès pour une durée de 12 à 24 mois au sein de l'Unité "Service Client" au service "Prestations Décès". Au sein du service Prestations Décès, vous êtes en charge de la constitution du dossier lors du décès d'un assuré titulaire d'un contrat d'assurance vie individuelle. Vous prenez également en charge les appels de nos bénéficiaires/tiers dans le cadre d'une déclaration de décès ou d'un suivi de dossier.

Vos principales missions sont :

• Accompagner nos bénéficiaires et nos réseaux commerciaux dans la constitution d'un dossier en cas de décès d'un assuré
• Prendre en charge les appels entrants de nos bénéficiaires/tiers dans le cadre d'une déclaration de décès ou d'un suivi de dossier en faisant preuve d'empathie
• Collaborer avec vos collègues et les différents services transverses via l'intégration de Squad
• Vous former régulièrement pour développer vos compétences techniques sur les métiers de l'assurance, les outils, le digital…

Votre profil :

• Vous préparez une licence ou un master en Assurance
• Vous avez une bonne maîtrise du pack office
• Vous faites preuve de rigueur et d'empathie

Être en alternance chez Allianz France, c'est aussi…

• Des compléments de rémunération attractifs : participation et intéressement
• Une journée de télétravail par semaine
• 28 jours de congés payés par an
• Des subventions de restauration : carte restaurant et cantine d'entreprise
• Une offre de formation riche
• Un accès à notre Comité d'Entreprise
• Un processus d'onboarding dédié aux alternants
• Une bonne couverture sociale

En qualité d'employeur engagé, Allianz reconnaît que sa force se trouve dans la diversité de ses collaborateurs. Nous sommes fiers de promouvoir l'intégration et l'égalité des chances quel que soit le sexe, l'âge, l'origine, la nationalité, la religion, le handicap, ou l'orientation sexuelle de nos collaborateurs.