Gestionnaire indemnisation Dommages H/F

Gestionnaire indemnisation Dommages H/F

Référence: Gpvl-Indem | Contrat: CDI | Salaire: À partir de 26 k€ | Localisation: Tours, Indre-et-Loire (37) | Télétravail: Oui, selon organisation de l’équipe

Groupama Paris Val de Loire, acteur majeur de l'assurance mutualiste, s'engage chaque jour aux côtés de ses sociétaires pour leur offrir un service de qualité, humain et de proximité. Notre ambition est de conjuguer performance, innovation et solidarité pour construire ensemble l'assurance de demain.

Vos futures missions

• Prendre En Charge Les Appels Clients
  • Enregistrer les déclarations de sinistres
  • Informer et conseiller sur les garanties et les modalités de traitement
  • Proposer des services adaptés
• Instruire Et Régler Les Sinistres
  • Déterminer les responsabilités
  • Déclencher l’intervention des prestataires
  • Analyser les rapports d’expertise
  • Calculer et verser les indemnités
• Assurer Le Suivi Des Dossiers
  • Tenir informés les clients et le réseau commercial
  • Gérer les relances, demandes de justificatifs, résiliations

Votre profil

• Formation Bac+2 (assurance, droit, gestion…)
• Une première expérience en gestion de sinistres habitation est un plus
• Rigueur, sens de l’analyse et de la synthèse
• Aisance relationnelle et goût du travail en équipe