Gestionnaire Indemnisation Construction Recours F/H - Alternance
Overview
Gestionnaire Indemnisation Construction Recours F/H - Alternance
Au sein de la Direction Indemnisation Service Client, vous rejoindrez le département Service Sinistre Construction, un environnement dynamique au cœur des enjeux liés à la gestion des sinistres et des recours en assurance construction. Dans ce cadre, vous intègrerez l’équipe dédiée aux recours construction, dont la mission est d’optimiser le recouvrement des créances liées aux sinistres Dommages-Ouvrage, tout en garantissant une gestion rigoureuse et conforme aux conventions en vigueur. Cette alternance vous permettra de développer une expertise technique en assurance construction, ainsi que des compétences relationnelles et analytiques essentielles dans le traitement des dossiers.
Et pour en arriver là, on s’entoure uniquement de collaborateurs qui placent le sérieux au-dessus de tout.
À ce titre, vos principales missions seront :
Responsabilités
- Assurer la gestion des recours Dommages-Ouvrage dans le cadre de la Convention de Règlement de l’Assurance Construction (CRAC)
- Analyser les dossiers et présenter les recours aux assureurs adverses
- Suivre et traiter les contestations éventuelles
- Effectuer les relances liées aux recours et aux franchises
- Participer au suivi administratif et financier, notamment l’encaissement des recours
- Contribuer à la qualité de service et à l’optimisation des délais de traitement
Profil
- Vous préparez un BTS Assurances
- Vous êtes reconnu pour votre rigueur, votre sérieux et votre motivation
- Vous disposez d’une bonne aisance relationnelle et téléphonique
- Vous aimez le travail en équipe et les environnements collaboratifs
- Vous avez d’excellentes capacités rédactionnelles
Informations pratiques
- Type de contrat : Alternance (contrat d’apprentissage ou de professionnalisation)
- Durée : 24 mois
- Date de début : Septembre 2026
- Localisation : La Défense (92) – Tour Neptune