Gestionnaire Indemnisation Construction Recours F/H - Alternance

Prêt à plonger dans un environnement assurantiel complexe et stimulant ? Au sein de la Direction Indemnisation Service Client, vous intégrerez le département Service Sinistre Construction, un environnement dynamique au cœur des enjeux liés à la gestion des sinistres et des recours en assurance construction. Dans ce cadre, vous rejoindrez l’équipe dédiée aux recours construction, dont la mission est d’optimiser le recouvrement des créances liées aux sinistres Dommages‑Ouvrage, tout en garantissant une gestion rigoureuse et conforme aux conventions en vigueur. Cette alternance vous permettra de développer une expertise technique en assurance construction, ainsi que des compétences relationnelles et analytiques essentielles dans le traitement des dossiers. Et pour en arriver là, on s’entoure uniquement de collaborateurs qui placent le sérieux au-dessus de tout. Alors oui, c’est pénible les gens trop sérieux. Sauf quand ils vous assurent.

Vos principales missions

Première tâche et non des moindre : Prenez l’humour très au sérieux.

• Assurer la gestion des recours Dommages‑Ouvrage dans le cadre de la Convention de Règlement de l’Assurance Construction (CRAC)
• Analyser les dossiers et présenter les recours aux assureurs adverses
• Suivre et traiter les contestations éventuelles
• Effectuer les relances liées aux recours et aux franchises
• Participer au suivi administratif et financier, notamment l’encaissement des recours
• Contribuer à la qualité de service et à l’optimisation des délais de traitement

Votre profil

• Vous préparez un BTS Assurances
• Vous êtes reconnu pour votre rigueur, votre sérieux et votre motivation
• Vous disposez d’une bonne aisance relationnelle et téléphonique
• Vous appréciez le travail en équipe et les environnements collaboratifs
• Vous avez d’excellentes capacités rédactionnelles

Informations pratiques

• Type de contrat : Alternance (contrat d’apprentissage ou de professionnalisation)
• Durée : 24 mois
• Date de début : Septembre 2026
• Localisation : La Défense (92) - Tour Neptune

En tant qu’employeur engagé, Allianz reconnaît que sa force se trouve dans la diversité de ses collaborateurs. Nous sommes fiers de promouvoir l’intégration et l’égalité des chances quel que soit le sexe, l’âge, l’origine, la nationalité, la religion, le handicap, ou l’orientation sexuelle de nos collaborateurs.