Gestionnaire Incidents & Demandes IT – Service & Résilience

VIASANTE Mutuelle recherche un Gestionnaire des Demandes, Incidents et Problèmes au sein de la Direction des Systèmes d'Information pour conduire l'amélioration continue et garantir la résilience du SI.

Vous coordonnez les processus de gestion, pilotez les crises et assurez le reporting, en collaboration avec les équipes internes et les partenaires externes. Télétravail possible et cadre jour, vous avez une expertise ITIL et analyse des causes racines.