Gestionnaire facturation des frais de séjour (hospitalisation) F/H
Métier
Comptabilité - Facturation - Régie
Type de contrat
Titulaire ou CDD
Service d'affectation
Admissions- Frais de séjour - Traitements Externes
Présentation du service
Le service des Admissions Frais de Séjour et Traitements Externes (AFSTE) comporte 6 grands secteurs:- Le secteur de l’Accueil et de l’Etat Civil
- - Le secteur des Admissions-Préadmissions
- - Le secteur de la Facturation à service d’affectation
- - Le secteur des Admissions Urgences
- - Le secteur des Relations Internationales
- - Le secteur du Contentieux
Vos missions
Missions générales:
- Gestion et facturation des dossiers des patients hospitalisés
- Respect des procédures et des règles comptables de facturation
Missions permanentes:
- Recueil les éléments pour la facturation : sécurité sociale, mutuelles, aide sociales, etc…
- Vérification de l’identité avec les justificatifs officiels, contribue à l’identito-vigilance
- Suivi particulier des dossiers à fort risque de non recouvrement (courrier, enquête en salle auprès des services, signalement au service social, etc…)
- Gérer les listes de travail issues de GAM (outil informatique) – Vérification des mouvements (Entrées, Sorties, Greffes).
- Recherche les débiteurs afin de facturer ou de corriger les dossiers
- Gérer les dossiers en instance (courrier, enquête en salle auprès des services, A3, etc…)
- Traiter le courrier, le précontentieux et le contentieux des dossiers de l’année en cours.
- Assurer une permanence téléphonique et d’accueil pour le petit contentieux
- Assurer une bonne qualité de communication avec les patients, leur famille
Missions ponctuelles ou spécifiques:
- Participation à la suppléance en cas d’absence sur les différents postes du service AFSTE
- Participation au plan d’amélioration des recettes
- Participation à la bonne tenue du service
L’agent sera amené à intervenir dans différents secteurs du service AFSTE, en fonction des besoins et de l’organisation du service.
Profil recherché
- Expérience dans le domaine des usagers
- Expérience dans un service de clientèle.
Schéma horaire
Jour
Temps de travail
7h30
Télétravail
Non
Description de l'hôpital
Situé à Créteil (94), l'hôpital Henri-Mondor propose une prise en charge complète sur un large panel de spécialités, dont 9 permanences de soin labellisées par l'ARS (orthopédie, urologie, digestif, neuroradiologie, neurochirurgie, ou encore imagerie interventionnelle). Il s'agit de l'un des premiers centres d'urgences du Val-de-Marne. Il compte également 8 centres de références maladies rare et 11 centres de compétences.