Gestionnaire en Indemnisation et Services CDD - St Cyr sur Loire F/H

Gestionnaire en Indemnisation et Services CDD - St Cyr sur Loire F/H

Description de la mission

À la Matmut, nous n'exerçons pas juste un métier. Pour nous, sens et ambition sont indissociables. Nous rendons l'assurance accessible et équitable grâce à notre modèle mutualiste. Responsabilité, proximité, efficacité nous guident pour satisfaire chaque jour nos clients sociétaires.

Être gestionnaire indemnisation et services à la Matmut, c'est être l'interlocuteur unique du sociétaire pour l'accompagner en cas de sinistre.

Rattaché à la Direction de la Relation Sociétaire, au sein d'un Pôle de Gestion Indemnisation et Services, vous gérez la partie matérielle des dossiers de sinistres Auto et Habitation impliquant l'application de règles contractuelles et conventionnelles courantes.

Vos missions:

• Instruire et régler des dossiers de sinistres matériels
• Appliquer les règles contractuelles, conventionnelles et légales
• Veiller à la bonne information des assurés au moyen de courriers et/ou d'entretiens téléphoniques
• Echanger avec les différentes parties prenantes aux dossiers (compagnies adverses, experts…)

Les qualités attendues:

• Sens de l'accueil, écoute, compréhension des besoins
• Sens du collectif

Avantages

Travailler chez nous, c'est aussi bénéficier d'avantages qui favorisent votre épanouissement

• Matmut Académie (formations et parcours professionnels)
• Salaire à partir de 27 000 € / 30 000 € (évolutif selon expérience)
• Intéressement et participation aux résultats
• Mutuelle santé à 4 € par mois
• Remboursement des frais de transport public à hauteur de 75 %
• Comité Social et Économique (CSE) proposant de nombreux avantages

A compétences égales, ce poste est ouvert aux travailleurs en situation de handicap ou assimilés au sens de l'article L. 5212‑13 du Code du travail. L'UES Matmut s'engage en faveur de la diversité, l'égalité professionnelle, l'emploi des travailleurs handicapés.